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搬家必读

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搬家公司服务流程及规范
更新时间:2020-04-27 09:36

  在我们说起上海搬家公司的情况下,都是想起这个企业怎么样,在搬运全过程中是否会导致家俱毁坏,当搬至新房子的情况下是不是承担安裝,安裝之后人们的屋子是不是美观大方,舒服?

  上海搬家公司全部服务规范以下:

  1.电话咨询或在线咨询:能够与人们技术专业的呼叫中心客服,专职人员招待客户电话咨询,基本掌握客户派送时间、搬运线路、所属楼房等基本资料及其是不是有私人物品等,历经电話的掌握人们会挑选最好的计划方案来解决及其告之常见问题。

  2.签署搬迁合同:蚂蚁搬家公司会去技术专业的工作人员去当场评定后可立刻商议签署搬迁合同。

  3.按时车辆调度:当一切提前准备结束后,蚂蚁搬家公司会依据相对合同书上的內容,分配相对乘务组前去出示服务项目。

  4.售后服务:按客户物件类型规格型号类型归类,轻拿小心轻放,次序搬运并在到达新房后按客户特定部位置放。

  5.令人满意付钱:上海搬家公司出示服务项目结束后,与客户确定货品完好无缺后,签名确定,并扣除余款及应收款搬家公司费用。

  6、电話追踪客户派送后的实际效果意见反馈:搬家运输后,上海搬家公司会根据电話对客户开展一个电话回访,掌握您的对此次服务项目建议及满意率,您的点评将是人们提升服务水平的基本。

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